İade ve İptal Sözleşmesi

İade ve İptal Sözleşmesi

Nasıl rezervasyon yapabilirim?

  • Ana sayfanın ortasındaki özel tur formunu kullanarak kendi turunuzu oluşturabilir ve Submit butonuna tıklayarak rezervasyon talebi gönderebilirsiniz.
  • Herhangi bir tur paketinin kendi sayfasındaki ilgili alanları doldurup Submit Inquiry butonuna tıklayarak rezervasyon talebi gönderebilirsiniz.
  • Bir acenta görevlisi sizinle e-posta üzerinden iletişime geçecek ve rezervasyon talebinizi onaylamak suretiyle ödeme işlemini gerçekleştirmenize yardımcı olacaktır.
  • Ödemenin gerçekleştirilmesinin ve firma hesabına ulaşmasının ardından rezervasyon yapılmış sayılacak ve onay bilgileri, tarafınızca sağlanan e-posta adresine iletilecektir.

Hatalı rezervasyon yaptığınız taktirde;

  • İade süreleri ve şartları, her bir turun spesifik başlangıç ve bitiş tarihlerine göre değişiklik göstermektedir. Bunları https://www.travelbookingturkey.com/privacy-policy-tour-booking-policy sayfasında da görüntüleyebilirsiniz.
  • İptal işlemi herhangi bir tarihte gerçekleştirilebilir. İptal işlemi, yalnızca İmperial Turizm yetkilileri ilgili talebi müşteri iletişimi yoluyla ve acenta görevlileri aracılığıyla aldığında gerçekleştirilir. Bu durumda aşağıdaki ücretlendirmeler uygulanır:
  • A: Tur başlangıcından 45 ve üzeri öncesi ise; tur bedelinin %25’i alınır.
  • B: Tur başlangıcından 30 ila 7 gün öncesi ise; tur bedelinin %50’si alınır.
  • C: Tur başlangıcından 7 gün öncesi ila başlangıç tarih ve saatine kadar olan zaman dilimi ise; tur bedelinin tamamı tahsil edilir.
  • D: Kısmen katılım gerçekleştirilen tur paketleri için hiçbir iade yapılmaz.

Operasyondan kaynaklanan problemler;

  • Turların icra edilmesi sırasında gerçekleşen ve müşteri kaynaklı hatalar (zamanında iptal gerçekleştirmeme, belirtilen zamanlarda belirtilen yerde bulunmama gibi) şirketimizin sorumluluğunda değildir. Şirketimiz bünyesinde karşılanan zararlar için https://www.travelbookingturkey.com/privacy-policy-tour-booking-policy sayfasını görüntüleyebilirsiniz.